SPEDIZIONE GRATUITA PER TUTTI GLI ORDINI

Spedizione e consegna

La consegna avverrà tramite Gls (consegne su Italia) e Ups (consegne internazionali), entro 3/5 giorni lavorativi a partire dalla data dell'ordine.

Al momento del checkout puoi controllare a quanto ammontano le spese di spedizioni (calcolate in modo automatico in base a peso e volume degli articoli e all'area geografica di riferimento).

Per le spedizioni al di fuori dell'unione Europea, la responsabilità per il pagamento degli oneri doganali è dell'acquirente e il loro ammontare dipende dalle leggi del paese di destinazione . E' quindi consigliabile contattare le autorità doganali del paese in questione in anticipo per verificare i costi e le eventuali restrizioni alle importazioni, se gli oneri non verranno pagati, e per questo motivo la spedizione viene rifiutata le spese di spedizione e spese doganali saranno detratte dall'importo totale dell'ordine, solo la differenza sarà restituita .

 

LA SPEDIZIONE

Potrai verificare lo stato della tua spedizione direttamente dal sito del corriere, tramite riferimenti, traking number, che ricevera via mail al momento di avvenuta spedizione.

Le consegne avvengono all'indirizzo da te dichiarato e ti preghiamo di indicare un numero di telefono affinché il corriere possa contattarti prima della consegna.
Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto la merce rimane in deposito ed andrà ritirata presso il deposito del corriere.
 

ATTENZIONE

Noi mettiamo molta cura nell'imballo dei nostri prodotti.Nel caso in cui al momento della consegna il collo appaia danneggiato all'esterno oppure rotto,  ti preghiamo di apporre la seguente dicitura sulla bolla di consegna insieme alla tua firma e a quella del corriere:

Accetto il collo (i colli) con riserva di controllo perché danneggiato.

Ti chiediamo di darci immediata comunicazione dell’accettazione con riserva.
Se il corriere si rifiuta di farti apporre la riserva di controllo, respingi immediatamente la spedizione. Anche in questo caso ti preghiamo di notificarlo immediatamente all' Assistenza Clienti.
 

Assistenza Clienti

Il servizio clienti è disponibile dalla 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdi.
Mail ed ordini che arriveranno dopo le 17:30 del venerdì verranno presi in considerazione il Lunedì successivo.